第一次:心念「真善忍好」,強壓下怒火道歉
一天上班,我在整理貨物,看到有個顧客在我還沒收起的一袋物料袋子前待了一會兒,當時我也沒多想,以為顧客在挑選貨物。但當我看到袋子亂了,並且那個顧客走路怪怪的,兩個手臂緊貼在胸前走,我追了上去。看到顧客拿了一個袋子,裏面裝著自己買的商品。我大聲對顧客說:「這個袋子不能隨便拿!」一把奪回袋子,並把袋裏的商品倒在了冰櫃上。顧客說:「那我的東西怎麼拿啊?」我告訴顧客自己去推輛購物車。
過了一會兒,顧客推著購物車來到我面前,對我不依不饒,說老來超市買東西,就拿一個袋子,怎麼了?說了很多不好聽的話。我告訴顧客:「我是這個廠家的員工,有權利保管物料。」可是這個顧客根本不講理,惱羞成怒,說著話,還拿錢包打我肩部。我有點疼,當時真想發火,想和顧客理論一番,但是一想自己是個修煉人,心裏念著「真善忍好」,強壓下了怒火,並對顧客說:「剛才是我態度不好,傷著你了,對不起。」顧客沒想到我說出了這話,有點發愣,但還是怨氣滿腹。這時超市領導來問清了原因,把他打發走了。
同事們當時都在觀望著這件事情的發生,事後都說:「要是我,可不饒他,你可真行!」我能做到這樣是師父的法好,讓我從常人開始走向了修煉人。
第二次:拿回了袋子,心裏憤憤不平
有一天,同事告訴我有個顧客沒買奶,卻拿走了一個外袋。我走到了收銀台,找到這個顧客,輕聲告訴顧客不能私拿外袋。顧客說:「那我東西沒地方放啊?」我拉了一個購物筐,給顧客放商品,並告訴他下回不要拿了。
雖說拿回了袋子,但心裏憤憤不平,心想:「甚麼人啊?買東西是你自己需要,不會自己買個袋子嗎?再說一個購物袋子幾毛錢,你買的商品過百元,還算計一個購物袋子的錢?」
第三次:老丟袋子,肯定是我哪裏有問題
有一段時間,經常丟袋子,也看不到是誰拿的,我就開始留意了。
一天,轉眼工夫,又少了一個袋子,我趕快跑到收銀台一看,顧客正在往袋子裏裝東西。我告訴收銀員:「袋子是顧客私自拿的,用也行,一個五元。」顧客心虛,知道自己是偷拿的,趕忙對我說:「我買的雞蛋沒地方放。」我依然說,用一個五元。顧客理虧,不想掏錢只想白用,看我不讓步,氣急敗壞的說:「誰要你的破袋子!」我說:「破袋子你還拿?」
晚上到家後,我開始思考:怎麼老丟袋子啊?肯定是我哪裏有問題。
第四次:考慮顧客的感受,顧客大聲說「謝謝」!
沒過兩天,我發現又少了一個袋子,走到收銀台一看,那個顧客手裏拿著一塊姜、幾頭蒜和我們丟的袋子。我告訴顧客,不能私拿外袋。顧客說:「那我東西沒地方放啊?再說我老買你家的奶。」我拿回了袋子,找了一個過期的物料袋子送給顧客用,告訴顧客:「以後不要私自拿了,需要的話,可以找我。」顧客在我身後一直大聲說:「謝謝!」因為我開始考慮顧客的感受,前後都有顧客看著,私拿袋子被人發現要回,很沒面子,我沒有讓顧客難堪,反而給足了顧客面子。
事後和同事說起這件事兒,同事因為類似的事情和顧客吵罵過,聽了之後說:「向你學習!」
第五次:從「你」到「您」,顧客感知到我真心為他好
二零二二年三月的一天,剛學完《轉法輪》第四講,上班整理好貨物不久,看到又少了一個袋子,當時就一念:「顧客要失德啊!」我快步走到收銀台,問收銀員:「看見有顧客拿奶袋嗎?」收銀員告訴我,剛結完賬的顧客拿的。
我走到顧客面前,伸手攔住了顧客:「請您留步。」顧客一愣,問我有事兒嗎?我告訴顧客:「您沒買奶,不能私自拿外袋,這是偷竊行為!」顧客說是從家拿的,我告訴顧客,超市到處都有監控。顧客開始用挑釁的語氣問我:「你甚麼意思?」我平靜的告訴顧客:「只想拿回這個袋子。」顧客看我沒有惡意,就對同行人說:把東西(從袋子裏)拿出來吧。我開始幫著顧客往出拿東西,顧客馬上說:「您把東西倒車裏吧。」從「你」到「您」,顧客感知到了我是真心為他好。
修煉已六年,心性的提高都是大法的賜予,每一點的進步都是師父的慈悲救度。能在這十惡毒世走上修煉之路,是多麼幸福啊!聽師父話,多學法,用自己的一言一行,隨師法正人間!