王有江和陳潔的家人一次次到監獄要求探視,都被監獄阻擋。
2014年6月8日,王有江的家人找到甘肅省監獄管理局局長郭某,郭某竟稱:不「轉化」就是不讓見,我支持監獄嚴整(王有江)。
6月11日,王有江年老的父母從老家趕到蘭州,到蘭州監獄要求見兒子王有江,仍遭獄方拒絕。兩位老人又到甘肅監獄管理局找局長郭某,監獄管理局人員稱郭某不在,搪塞老人。老人只好無奈地離開蘭州。
2014年6月20日星期五早上九點多,陳潔的母親與姐姐到監獄管理局,向局長反映陳潔被監獄迫害的情況,並要求見陳潔。
前幾天陳潔家人見到陳潔時發現她的臉和兩臂都變形了,家人問她甚麼她都不說,只是哭個不停,最後只說她被關在二高,家人也不懂二高是甚麼?看到這情況,家人非常擔心她被迫害的很嚴重,就不斷找監管局郭局長反映情況。有關人員一再稱局長不在來搪塞家人。
今天家人好容易見到了郭局長,局長不但不解決問題,卻叫來了一個年輕人,不但不讓家人見陳潔,還野蠻的將她八十八歲的老母親拖到門外並報了警。警察到了後要她們的證件,家屬拒絕給,警察就從登記簿上抄走了她們的身份證號。