在下午2點左右,劉淑芳姐姐外出,家裏就她母親及劉淑芳本人在家,當時這夥人敲門時,她們沒給開門,於是這夥人就在小區門口等,等劉淑芳姐姐回來時,從她手裏搶走家門鑰匙,約有15人左右強行進家,劉淑芳的母親讓他們出示證件,並嚴正警告他們這是非法闖入民宅。
其中有2人拿出警證,一個叫劉瑞,一個沒看清楚就讓他搶走了,並說他們是城區北關派出所的。
當時劉淑芳被這夥人強行抬走,抬走時身上只穿了一個背心及一條短褲。
事後劉淑芳的母親與她姐姐到城區北關派出所要人,派出所的警察回答說,沒有此人。
後劉淑芳的母親通過一個熱線,投訴此事,對方說這夥人的做法是非法的,並告知劉淑芳母親,他們會關注此事,目前劉淑芳下落不明。