答覆：「請教個人網絡防火牆ZoneAlarm的使用」
問題：我最近下載了個人網絡防火牆ZoneAlarm5.1.033以及漢化軟件，又按著flash教程進行了一些設置（我根本不懂，只是照搬著用）。這以後每次啟機時系統運行很慢，有時還死機。最嚴重的是，運行防火牆後能瀏覽動態網，但是不能上其他常人網站。退出防火牆後就能正常上網了。我是按著flash教程上的說明把65535個端口全部封了，是不是這個原因導致的？還是因為我裝了漢化的原因？如果是端口的問題，應該開那些必需開的端口？請有這方面使用經驗的同修幫忙詳細介紹一下。「Zone Alarm軟件使用問題集錦」我看過了，以ZAP 4.5.538.000為例圖示「ZA的安裝及初級應用」的電子書我也看過了，該試的也試了，就是不管用。
回答一：Zone Alarm軟件使用問題集錦沒有問題的，按照它的步驟可以把Zone Alarm防火牆配置好。65535個端口全部封了仍然可以上網和下載，速度不受影響（開機啟動時慢一點，但是正常的軟件初始化運行）。我用的是winXP系統，局域網連上寬帶。我沒用漢化的Zone Alarm，漢化版總有點不可靠的感覺，而且下載英文版的Zone Alarm最好在可靠的網站上進行。你的問題我想和系統有關，操作系統可能不太穩定，同Zone Alarm軟件有點衝突。你可以卸載原有的Zone Alarm軟件，在重新安裝下Zone Alarm軟件試試（最好換個安裝路徑試試）。這樣不行重裝下系統試試（這可能有點麻煩）。
總的來說Zone Alarm防火牆很好（我覺得比諾頓好），我開始用它時也有你一樣的問題，但重新安裝Zone Alarm就好了。
ZAP 4.5.538.000為例圖示「ZA的安裝及初級應用」電子書中介紹的，關於firewall 一項，main一欄中Advanced settings先不要了亂改（特別在局域網中）。以後可以一點一點試試如何設置它。
回答二：你在封閉端口的時候，把破網軟件要用的端口也給封住了。這幾個破網軟件用的端口是8081，8567，9666。封端口的時候，要分段輸入。括號裏是要輸入的內容（1-8080，8082-8566，8568-9665，9667-65535），把這幾段一次全部選中，複製然後粘貼到要輸入的端口即可。
回答三：我的防火牆是4.5.538版本。所以做flash教程顯示的是這個版本。 5.1沒用過，也沒見過。以前有人反映5.0 以上的版本有這樣、那樣的問題，所以一直沒用，其實4.5 版本就基本夠用了。
從你反映的情況來看。問題可能出在兩處，不知你的漢化軟件是從哪裏下載的，國內的漢化軟件儘量不要用，用了可能會出問題。你的死機問題，系統運行慢可能是這個漢化導致的。
還有上網的時候必須要放行一些進程，這樣才能正常上網。有一個進程叫service and controller app 這個必須讓防火牆放行。不然你不能正常訪問網頁。見圖示。
防火牆會提示，這裏我們要點yes。
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下面是防火牆裏面的顯示。
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回答四：我也遇到過類似情況，後查明原因：windows XP sp2操作系統與ZoneAlarm5.1.033軟件存在衝突；解決辦法：卸載ZoneAlarm5.1.033後安裝新版本即可（最新版本為ZoneAlarm Pro v5.5.062）
